CONTACT · 客服与内容合作
问题问到具体的人，答案落到具体那一轮
联赛切不到你想看的那一场、榜单文件里少了一列、测试版线路时快时慢，这些都可以直接写给我们。 非凡体育看台的客服邮箱和工作电话在工作日有人守着，联赛切换与数据查询的来信会最先被处理。
什么问题写给我们最合适
按你手上的具体麻烦对号入座，来信时带上联赛、轮次和页面位置，定位会快很多。
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01
联赛切换
切到目标联赛后轮次对不上、赛程页停在上一场、三步定位走进死路，把联赛名和轮次写清楚，我们复现后给你准确的入口。
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02
历史数据查询
2024 赛季第 12 轮起的场次已归档，按轮次翻页时找不到某一场、按赛季和轮次筛选后结果为空，都可以来信核对。
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03
榜单下载
周榜、月榜、阶段榜三种周期的表格文件，字段包含轮次、球队、场次、胜平负、进失球与净胜球，缺列或数字对不上请直接指出行列。
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04
测试版访问反馈
中国区访问通道的线路表现、手机上表格错位、图表加载卡顿，带上机型和网络环境描述，比一句“打不开”有用得多。
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05
内容合作
专栏联合策划、图表授权、社群内容联动，写清你的栏目定位和想用的数据范围，我们会按适合的方向回你。
9:00—18:00
工作日 · 周一至周五
来信会按这个顺序往前走
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先归类
邮件按联赛、轮次、页面位置归到对应编辑手上，描述越具体，归得越快。
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插队处理
联赛切换查不到场次、历史数据与榜单字段有误，这两类排在当天队列前面。
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依次回复
内容合作、产品建议与访问反馈按收到时间排队，复杂问题会先回一句进度再给结论。
同一个问题被多人问到时，我们会把答案补进疑问解答，下次你就不用再等邮件。
内容合作可以怎么谈
已经和 26 个球迷社群、8 家地方体育媒体一起做过栏目与图表联动，新伙伴通常从一次专题或一个赛季的授权开始。
A 专栏联合策划
围绕联赛观察、数据复盘两个栏目一起定选题。你出视角和采访素材，我们出轮次数据与图表，稿子共用署名位，节奏按赛季阶段排。
B 数据图表授权
赛程、主客场表现与进失球分布的可视化图形可用于节目画面、版面插图或社群推送，授权时说明使用渠道与期限，我们按图出稿。
C 球迷社群联动
站点用户覆盖 31 个省级行政区，其中贵州地区约占 9%。社群可以申请当轮数据看板的定制入口，配合赛前预热与赛后复盘推送。
D 媒体内容共建
地方媒体可以按赛季合作，把我们的轮次轨迹与榜单文件接进自己的赛后报道流程，编辑侧会提供字段说明与一次上手讲解。
等回信之前，这几页常常直接给答案
找不到对应栏目也不用绕，直接把问题写在邮件标题里：email@clear-feifan.com.cn。